\u00bfTienes una tienda online y sientes que est\u00e1s como sin br\u00fajula en el desconocido mundo de la paqueter\u00eda? Quieres orientarte y, aunque todos los caminos conducir\u00e1n tu mercanc\u00eda hacia su destino, no ser\u00e1 igual elegir c\u00f3mo y con qui\u00e9n enviar libros que muebles.<\/p>\n\n\n\n
Muchos factores determinar\u00e1n tu elecci\u00f3n de una empresa de paqueter\u00eda o mensajer\u00eda, desde el tipo de producto que vendas al presupuesto con el que cuentes, pasando por la situaci\u00f3n geogr\u00e1fica de tu negocio o las necesidades log\u00edsticas que tengas.<\/p>\n\n\n\n
Analicemos los puntos m\u00e1s importantes a tener en cuenta para que tomes la decisi\u00f3n correcta y que mejor cubra tus necesidades.<\/p>\n\n\n\n
Veamos qu\u00e9 elementos tienes que considerar porque van a influir en tu elecci\u00f3n y ser\u00e1n muy importantes en el servicio que prestes a tus clientes desde tu tienda online.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfCon qu\u00e9 plazos de entrega quieres trabajar? \u00bfTus env\u00edos pueden permitirse plazos de entrega medios o largos? \u00bfNecesitas tener un servicio de env\u00edo urgente o corto? La rapidez de entrega es muy valorada pero quiz\u00e1s no es lo que necesites para tu negocio. <\/p>\n\n\n\n
\u00bfQuieres que los gastos de env\u00edo para ti y para tu cliente sean econ\u00f3micos? \u00bfCon qu\u00e9 presupuesto cuentas? \u00bfPrefieres mayores prestaciones por parte de la empresa de mensajer\u00eda aunque el coste sea mayor? Algunas mensajer\u00edas y paqueter\u00edas son m\u00e1s econ\u00f3micas pero quiz\u00e1s tengan mayores carencias, por ejemplo no llegar a todos los territorios que necesitas cubrir con los env\u00edos de tu tienda online.<\/p>\n\n\n\n
Si vendes flores debes valorar que no todas las empresas de mensajer\u00eda est\u00e1n capacitadas para entregar productos frescos, que necesitan refrigeraci\u00f3n, delicados o fr\u00e1giles. Y no todas manejan igual los productos de gran volumen o los pesados. La tipolog\u00eda de producto, el tama\u00f1o, el peso, su fragilidad, las cantidades, su naturaleza\u2026 todo influye a la hora de elegir.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfVendes solo en Espa\u00f1a o tambi\u00e9n env\u00edas al extranjero? La empresa de transporte que elijas debe cubrir tus necesidades y no todas tienen la misma implantaci\u00f3n. Debes tenerlo en cuenta ya que a veces incluso las entregas internacionales y las extracomunitarias las tienen subcontratadas con mensajer\u00edas externas que no siempre funcionan correctamente o con los mismos par\u00e1metros que la nacional que tienes en mente contratar. Antes de elegir es conveniente que lo valores, para luego no encontrarte con sorpresas desagradables.<\/p>\n\n\n\n
La gesti\u00f3n de incidencias y el servicio posventa que debes gestionar en tu negocio online son vitales para el \u00e9xito del mismo. Una buena atenci\u00f3n al cliente<\/a> est\u00e1 al mismo nivel de importancia que contar con un buen producto a la venta. El servicio de env\u00edo y mensajer\u00eda con que cuente tu tienda online forma parte vertebral de todo.<\/p>\n\n\n\n Por eso debes asegurarte de elegir una empresa de paqueter\u00eda con una buena reputaci\u00f3n en la gesti\u00f3n de posibles incidencias. Porque las vas a tener en alg\u00fan momento, pero ante ellas debes contar con una profesionalidad y seriedad acreditadas por parte de la mensajer\u00eda. Un fallo de \u00e9sta con mala respuesta, sin estar del todo en tus manos, afectar\u00e1 a tu negocio y a su futuro. Elige bien por tanto.<\/p>\n\n\n\n Quiz\u00e1s te encuentres comenzando tu negocio, llevas poco tiempo con \u00e9l y necesitas empresas de mensajer\u00eda econ\u00f3micas, opciones de paqueter\u00eda que te ofrezcan tarifas competitivas. Quieres ofrecer gastos de env\u00edo ajustados a tus clientes, que no se vayan de tu tienda online sin comprar. Varias empresas entran dentro de este perfil en la mensajer\u00eda.<\/p>\n\n\n\n \u00b7 Correos (servicio de correo nacional)<\/strong><\/p>\n\n\n\n La empresa estatal de servicio postal te permite los env\u00edos con tarifas asequibles y es perfecta si tus env\u00edos son nacionales. Tiene tambi\u00e9n la ventaja de que cualquier municipio, por peque\u00f1o o alejado que est\u00e9, tiene una oficina de Correos<\/a>. En Espa\u00f1a, adem\u00e1s, si las entregas las quieres o necesitas en alg\u00fan momento m\u00e1s r\u00e1pidas, dispone de un servicio de paqueter\u00eda directa con Correos Express.<\/p>\n\n\n\n \u00b7 Mondial Relay o InPost (Espa\u00f1a y Europa)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Los env\u00edos en este caso son econ\u00f3micos y opera en Espa\u00f1a y casi toda Europa, mediante la recogida por parte de tus clientes en puntos de entrega donde quedan depositados tus env\u00edos para ellos. Estos puntos suelen encontrarse en comercios cercanos a los domicilios o trabajos de tus clientes, por lo que les resultar\u00e1 muy c\u00f3modo recoger sus paquetes. Es adem\u00e1s econ\u00f3mico y en sus prestaciones se califican como sostenibles y eficientes. Tan solo hay que adaptarse a los horarios de apertura de los puntos de entrega para las recogidas, lo que puede provocar retrasos en la entrega de tus pedidos si estos horarios no son regulares.<\/p>\n\n\n\n \u00b7 Seur (Espa\u00f1a y Europa)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Es la empresa de mensajer\u00eda con mayor implantaci\u00f3n y versatilidad en Espa\u00f1a, respecto a la variedad de sus servicios y a la relaci\u00f3n de los mismos con los precios para los env\u00edos. El margen de tarifas econ\u00f3micas, los plazos de entrega r\u00e1pidos, su alta flexibilidad y su capacidad operativa internacional es indudable. Sin olvidar el reconocimiento por parte del usuario de esta empresa de mensajer\u00eda como marca fiable, la empresa de mensajer\u00eda espa\u00f1ola por antonomasia. Le resultar\u00e1 siempre familiar y conocida a tu cliente, lo que redunda en la fiabilidad de sus compras online, y por ende de tus ventas y env\u00edos.<\/p>\n\n\n\n Si tu caso est\u00e1 entre los negocios con mayor posibilidad de invertir en servicios de mensajer\u00eda y buscas mejorar todo lo posible la experiencia con tus clientes y su atenci\u00f3n, las opciones son tambi\u00e9n variadas. Tienes las centradas sobre todo en entregas urgentes, las que te suponen reforzar los env\u00edos internacionales o las que te aportan conseguir el objetivo de una mayor seguridad en la gesti\u00f3n del proceso. Para presupuestos medios y una apuesta por cualquiera de los factores de los que hablamos y en los que necesites invertir, estas otras empresas de mensajer\u00edas pueden ser la respuesta que buscas.<\/p>\n\n\n\n \u00b7 MRW (Espa\u00f1a y Portugal)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Muy reconocida en el \u00e1mbito de los env\u00edos urgentes, con el a\u00f1adido de operar tanto en Espa\u00f1a como en Portugal. Tambi\u00e9n familiarmente reconocida por el usuario medio y el aporte de fiabilidad que eso conlleva. Oferta un servicio r\u00e1pido con precios moderados y el a\u00f1adido posible de disponer de opciones m\u00e1s econ\u00f3micas en cuanto a tarifas de env\u00edo, si estos no se precisan tan urgentes por parte de tu negocio online.<\/p>\n\n\n\n \u00b7 UPS (Internacional)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Puede que desees reforzar los env\u00edos internacionales porque vendes fuera de Espa\u00f1a pero no quieres dejar de lado tus ventas nacionales. Para aunar los env\u00edos a ambos mercados, una de las mejores opciones es UPS por su reconocido prestigio y trayectoria. Tambi\u00e9n ser\u00e1 familiar para tus clientes, por su amplia implantaci\u00f3n. Esto te permitir\u00e1 disponer de env\u00edos seguros y r\u00e1pidos, para los que esta empresa de mensajer\u00eda dispone de un grueso abanico de precios a los que adaptarte seg\u00fan lo que busques.<\/p>\n\n\n\n \u00b7 DHL (Internacional)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Otra de las opciones para mejorar o potenciar tus env\u00edos internacionales. Muy buena elecci\u00f3n si tienes que mandar paqueter\u00eda al extranjero e incluso si presenta el a\u00f1adido de ser mercanc\u00eda pesada o voluminosa. Te ofrecen opciones que conjugan perfectamente todo lo descrito con el hecho de tener la posibilidad tanto de efectuar env\u00edos est\u00e1ndar como de env\u00edos urgentes si los necesitas.<\/p>\n\n\n\n Muchos negocios online presentan la variante de que sus productos son piezas fr\u00e1giles y delicadas. Sus entregas deben contar con la garant\u00eda asegurada de \u00e9xito, sin por ello dejar de lado la consabida rapidez que cualquier cliente busca cuando compra online. Reunir en una misma entrega para productos delicados seguridad y rapidez puede que te lleve a tener que buscar entre opciones Premium en el mercado de las empresas de mensajer\u00eda. Nos centramos en algunas posibilidades que puedes tener en cuenta para tu elecci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n \u00b7 FedEx (Internacional)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Es una de las empresas m\u00e1s especializadas en env\u00edos de productos de alto valor, como obras de arte por ejemplo. Su implantaci\u00f3n internacional te aporta el poder hacer entregas r\u00e1pidas en el extranjero, con amplias garant\u00edas de seguridad. La debes tener muy en cuenta si tienes que cumplir con plazos estrictos de entrega y el a\u00f1adido de enviar productos delicados, de gran fragilidad, muy valiosos o sujetos a seguros de riesgos.<\/p>\n\n\n\n \u00b7 Nacex (Espa\u00f1a y Europa)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Sus servicios Premium tambi\u00e9n ofrecen la uni\u00f3n de rapidez con seguridad garantizada en los env\u00edos de productos fr\u00e1giles. Opera tanto en Espa\u00f1a como en el resto de Europa y es una opci\u00f3n a valorar si buscas una manipulaci\u00f3n cuidadosa de tus productos, si el caso de tus env\u00edos lo requieren.<\/p>\n\n\n\n \u00b7 DHL Express (Internacional)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Est\u00e1 especializada espec\u00edficamente en env\u00edos internacionales urgentes. Este servicio garantiza con seguridad plena la entrega en menos de 48 horas de cualquiera de tus env\u00edos y en muchos pa\u00edses, dada su amplia implantaci\u00f3n internacional. Pero esta fiabilidad en la entrega hay que pagarla, por lo que sus tarifas y servicios son m\u00e1s caros. Si dispones de presupuesto es de las mejores opciones de entre las Premium.<\/p>\n\n\n\n Enviar productos que presentan gran volumen o peso elevado es tema peliagudo, porque no todas las empresas de mensajer\u00eda te garantizan el buen manejo de paquetes grandes y\/o muchos kilos de peso. Estamos ante casos en los que es m\u00e1s que nunca de vital importancia valorar las prestaciones que ofrecen las distintas empresas y sus garant\u00edas. Nos quedamos en este caso con dos empresas que operan tanto en Espa\u00f1a como en el resto de Europa.<\/p>\n\n\n\n \u00b7 Envialia (Espa\u00f1a y Europa)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dispone de tarifas competitivas para el env\u00edo de paquetes que tengan gran tama\u00f1o y presenta gran versatilidad en cuanto a opciones flexibles, si lo que buscas es una empresa para el env\u00edo de paquetes siempre pesados pero que pueden fluctuar en kilos.<\/p>\n\n\n\n \u00b7 GLS (Espa\u00f1a y Europa)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Es la opci\u00f3n ideal a considerar si quieres centrarte en el mercado europeo y a eso tienes que a\u00f1adirle que tus env\u00edos suelen ser de productos pesados. Es perfecta especialmente cuando buscas centrarte en este \u00faltimo factor de mover y trasladar mercanc\u00eda de muchos kilos.<\/p>\n\n\n\n Elegir la empresa de mensajer\u00eda adecuada a tu tienda online, la que se acerca m\u00e1s a tus necesidades y circunstancias, la que mejor responde a lo que buscas y m\u00e1s correctamente te satisface, puede marcar por tanto la diferencia entre un buen servicio y uno excelente con tus clientes. Porque los env\u00edos y las entregas forman parte indisoluble del proceso de compra. Puede destacarte entre tus competidores o en el sector en el que trabajes, como el comercio online que mejores satisfacciones procuran a sus clientes. Y eso redundar\u00e1 sin duda en el crecimiento de tu negocio.<\/p>\n\n\n\n Ten en cuenta pormenorizadamente todas las opciones, analiza bien todas tus necesidades, el presupuesto con el que cuentas, el tipo de producto que vendes y que por tanto tienes que enviar. Porque el mercado de las empresas de mensajer\u00eda es muy amplio y con soluciones que se ajustar\u00e1n a tu caso sin duda, sea el que sea, si necesitas una soluci\u00f3n econ\u00f3mica o si la respuesta para tu negocio es un servicio Premium.<\/p>\n\n\n\n Si tienes dudas sobre qu\u00e9 opci\u00f3n es la mejor para ti, t\u00f3mate tiempo para comparar precios y para analizar las posibilidades que mejor se ajusten y definan lo que ser\u00eda la empresa de mensajer\u00eda ideal para tu tienda online. De entre todas las disponibles hay una perfecta para tu negocio y que, sin lugar a dudas, podr\u00e1s adaptar con Super Shipping para WooCommerce<\/a>.<\/p>\n\n\n\n PD: Este post est\u00e1 enfocado actualmente a empresas que operan en Europa y Estados Unidos. Si conoces alguna empresa de mensajer\u00eda que opere en tu pa\u00eds y creas que deber\u00eda aparecer en este listado, me gustar\u00eda que me lo dijeras aqu\u00ed: Contacto<\/a><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n \u00bfTienes una tienda online y sientes que est\u00e1s como sin br\u00fajula en el desconocido mundo de la paqueter\u00eda? Quieres orientarte y, aunque todos los caminos conducir\u00e1n tu mercanc\u00eda hacia su destino, no ser\u00e1 igual elegir c\u00f3mo y con qui\u00e9n enviar libros que muebles. 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Opciones si dispones de presupuestos medios<\/h2>\n\n\n\n
Env\u00edos delicados o urgentes, opciones Premium<\/h2>\n\n\n\n
\u00bfY si tu mercanc\u00eda es voluminosa o pesada?<\/h2>\n\n\n\n
Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n